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角力會員制、發力本土化 亞馬遜中國也不想錯過618

每日經濟新聞 2021-06-02 21:55:17

◎2021年亞馬遜Prime會員日將于6月21日全球同步開啟,“早鳥優惠”于6月2日開啟。值得注意的是,此次亞馬遜會員日是史上首次提前至6月。

◎針對龐大的中國消費市場,亞馬遜也給出了“超長待機”的PLUS版本。在“主場活動”中,中國亞馬遜Prime會員日將持續64小時。

每經記者 王紫薇    每經實習編輯 陳劍銳    

對電商平臺來說,誰都不想錯過中國全年最受關注的購物節之一——618。這次,跨境電商平臺亞馬遜中國也來了。

今日(6月2日),亞馬遜中國宣布,2021年亞馬遜Prime會員日將于6月21日全球同步開啟,其中,“早鳥優惠”于6月2日開啟。值得注意的是,亞馬遜Prime會員日于2017年首次進入中國,此次亞馬遜會員日是史上首次提前至6月。

易觀高級分析師陳濤向《每日經濟新聞》記者表示,“面對中國巨大的消費市場,亞馬遜會員日提前也是向中國消費者靠攏、跟上中國市場節奏的表現。趕上618這個電商大促時間點,也可以提升亞馬遜中國的營銷聲勢,吸引消費者注意力?!标悵f。

同時,在陳濤看來,之前,亞馬遜會員的中國本土化運營少了一些。此次促銷僅是觸達中國消費者的一環,未來,亞馬遜撬動中國市場手段及其本土化進程能做的還有很多。

加速中國本土化

亞馬遜賣家吳先生告訴《每日經濟新聞》記者,以往的亞馬遜會員日會在每年七月的第二個星期開始,一般活動時間為1-2天。去年受到疫情影響,亞馬遜少有地將活動推遲到了10月,今年的促銷日期則提前至了6月。

吳先生告訴記者,這次“提前”是他做賣家3年來從來沒有過的。與易觀高級分析師陳濤一樣,他也認為這是針對中國市場的一個舉措。

此次的會員日活動,亞馬遜也把其活動周期拉的很長?!霸瑛B優惠”于6月2日開啟,持續超兩周;主體活動結束后,6月23日還將開啟5天的狂歡返場。這一趨勢也和國內電商平臺目前的打法如出一轍。今年京東、天貓、蘇寧等電商平臺均于6月1日開啟了今年的“618之旅”。

從收益方面來說,這次活動的提前可能會讓亞馬遜在二級市場上表現更佳。第一上海證券公司5月發布的一則報告認為,亞馬遜將Prime Day提前至二季度,有望在今年6月份舉行的Prime Day將上調市場對公司二季度的預期。

針對龐大的中國消費市場,亞馬遜也給出了“超長待機”的PLUS版本。在“主場活動”中,中國亞馬遜Prime會員日將持續64小時。

自亞馬遜會員節進入中國的5年間,亞馬遜在商品豐富度、高效物流配送等方面下足了功夫,并促使一眾跨境電商平臺進入大選品世代。

會上,亞馬遜中國副總裁李巖川表示,面對亞馬遜中國Prime會員更加多樣化、個性化的跨境網購需求,今年會員日亞馬遜中國從專享商品、優惠力度、購物體驗三個方面升級,力求滿足網購人群的“剁手需求”。

李巖川同時表示,目前中國的Prime會員跨境網購中90后消費主力軍已經崛起、悅己消費與家庭消費持續升溫。在2020年的亞馬遜中國Prime會員銷量TOP5中,美妝、個護、服飾、家居等排名靠前。

電商平臺角力會員制

陳濤對記者表示,整體而言,亞馬遜中國Prime會員可以享受跨境商品的免郵服務。一是多面向跨境商品,一是提供免郵服務。

亞馬遜中國顯然已把跨境商品的免郵權益升級。據悉,此次會員日中,亞馬遜中國Prime會員可享無限次零門檻跨境免郵,而針對非Prime會員,單筆訂單滿300元人民幣也可享跨境免郵。

為了擴大優勢,亞馬遜依托其已有物流體系和跨境前置倉布局,已支持會員日期間全國部分城市最快3個工作日速達的服務。在2020年Prime會員日期間,更是創下了最快僅耗時1.7個工作日的跨境物流配送紀錄。

記者了解到,在會員制上,國內綜合電商平臺也在借力今年的618推動自身的會員服務。

今年618期間,京東PLUS會員享受618專屬權益,比如買一得五的"超級購物卡",并且入會價格較平時下降頗多;蘇寧Super會員今年開卡費全返,并有會員可領取的600元專屬紅包;天貓88VIP會員則自5月31日期可享受額外的520元紅包。這一舉措也對平臺銷售促進明顯:天貓618開買1一小時,88VIP用戶的消費額同比增長221%。

事實上,國內電商發力會員可以說是如火如荼。但是鮮為人知的是,亞馬遜的會員曾是多家電商發展會員制的模板。

東方證券一則報告指出,亞馬遜的會員忠誠度及活躍性極高,交易占比50%以上,并且其會員的交易金額會隨著會員年限不斷增長。

Prime會員也為亞馬遜帶來了豐厚的回報。有報告預測,在海外疫情結束之前,亞馬遜會員的消費頻次將持續維持高位。會員對Prime內其他權益的使用頻次逐步提升,最終實現以極低的成本培養消費者長期的使用習慣,從而進一步增加用戶粘性。目前亞馬遜的Prime會員超2億,已登陸22個國家。

在國內,目前亞馬遜中國Prime會員已覆蓋31個?。ㄗ灾螀^、直轄市),滲透城市超400座。2020年中,淮安市、泰安市、撫順市等內陸城市的Prime會員消費力增長表現排名前三甲,這或許意味著,亞馬遜的付費會員制正在向中國下沉市場進一步滲透。

封面圖片來源:視覺中國

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